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CS(カスタマーサポート)部門

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お客様からの問い合わせに対応したり、契約管理や入金管理等を行います。

サービス向上の重要な役割を担うCS部門なら…

吸収できる

ASPサービスのリリース後もお客様の声を元にバージョンアップを重ねていくという当社の性質上、お客様と当社の橋渡しを行う重要な役割を担っています。日々業務を行うことで、円滑に対応していくためのコミュニケーション能力を身に付けられます。

成長できる

当社は設立から5年目のベンチャー企業です。組織的にはまだまだ未成熟な部分もあります。だからこそ一人ひとりの力がとても重要になります。社員それぞれが会社を大きく成長させると共に、自分自身も大きく成長することができます。

能力を活かせる

比較的自由な社風のなかで、年齢に関係なく、意欲があればすぐにでも責任のある役割を担うことができます。スキルアップを目指す方、ビジネスパーソンとして実力を向上させたい方はぜひ当社で一緒に働きましょう。

カスタマーサポートスタッフ この職種にエントリー

当社のカスタマーサポートスタッフは、ASPサービスをご利用いただいているお客様の契約管理、入金管理、メールサポート等を行う仕事です。

・契約管理、入金管理

・メールサポート

当社のサービスを利用するお客様からの機能に関する疑問、契約に関する疑問等にメールで対応します。

・サービスに対する改善提案

契約管理やメールサポートの業務の中で、当社の管理ツールやサービスを利用しているお客様の要望、意見を社内に伝えて、より良いサービスを提供できるように改善点を提案します。

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